پیشنهادات شخصی، وام های تامین مالی، بیمه، پرداخت بدون درز و روش پرداخت ترجیحی ویژگی های کلیدی بودند که به عنوان اولویت های اصلی برای مشتریان ظاهر شدند.
مطالعه جدیدی توسط دکتا اهمیت ویژگی های مالی تعبیه شده را در دنیای فین تک امروزی برجسته کرد. با تبدیل شدن به یک هنجار خرید آنلاین و پرداخت های دیجیتال، این مطالعه به برخی از محرک های کلیدی برای تجربه یکپارچه مشتری اشاره کرد.
امور مالی جاسازی شده نوع جدیدی از توزیع نرم افزاری است که با ارائه دهندگان زیرساخت های مالی کار می کند تا خدمات مالی را در اکوسیستم محصولات موجود گنجانده باشد. رایج ترین پیشنهادات مالی تعبیه شده شامل بانکداری، وام دهی، بیمه، پرداخت و کارت های اعتباری مارک دار است.
طبق این مطالعه، پرداخت های سریع و در دسترس بودن گزینه پرداخت انتخابی، حیاتی ترین عناصر برای یک تجربه خرید آنلاین رضایت بخش هستند. فقدان گزینه پرداخت ترجیحی یا اصطکاک در طول فرآیند پرداخت، دلیل اصلی تجربه خرید بد است، تقریباً 49٪ از پاسخ دهندگان اظهار داشتند که در صورت مواجهه با این مشکلات احتمالاً خرید را متوقف می کنند.
پیشنهادات شخصی به یکی از ویژگیهای کلیدی در امور مالی تعبیهشده تبدیل شده است که ارزش دارد و میتوان آن را با تمرکز بر جمعیتشناسی مختلف افزایش داد. به عنوان مثال، 54 درصد از آمریکایی ها افزونه های یکپارچه مانند تامین مالی و بیمه را ترجیح می دهند. شرکتکنندگان نسل X بیشتر از پیشنهادهای شخصی راضی بودند، در حالی که شرکتکنندگان Gen-Z و Baby Boomer به پیشنهادهایی که امتیاز کمتری دریافت کردند، دادند.
پاداشهای وفاداری، پرداختهای بدون اصطکاک و تسویهحسابهای همان صفحه برخی دیگر از ویژگیهای تعبیهشده ترجیحی بودند که مورد تأیید پاسخدهندگان قرار گرفتند.
در حالی که شرکتهای رمزنگاری به آرامی سعی میکنند ویژگیهای مالی تعبیهشده را ادغام کنند، چه کارتهای اعتباری مبتنی بر رمزنگاری یا وامها ، این مطالعه بینشهایی را در مورد هدفگیری و جذب مشتری ارائه میدهد. شرکتهای رمزنگاری در حال بررسی پاداشهای وفاداری هستند و به شرکتهای جریان اصلی کمک میکنند تا این خدمات مالی تعبیهشده را با استفاده از بلاک چین ترکیب کنند.
اکوسیستم ارزهای دیجیتال در طول آخرین بازار صعودی شاهد هجوم سرمایه گذاری نهادی بود. برخی از بزرگترین 500 شرکت ثروتمند و صندوقهای سرمایهگذاری سنتی به بازار ارزهای دیجیتال جهش کردند و نگاهی اجمالی به پذیرش رایج کریپتو ارائه کردند.
با این حال، هنوز راه درازی با تمرکز اصلی بر تبدیل کریپتو به یک محرک روزانه برای کاربران خردهفروشی باقی مانده است. مطالعه در مورد امور مالی جاسازی شده می تواند به شرکت های رمزنگاری کمک کند تا از جریان اصلی سرنخ بگیرند و آن را با محصولات مرتبط با رمزنگاری پیاده سازی کنند تا تجربه بهتری به مشتری ارائه دهند.
