کوین بیس گفت: «ابزار بازیابی ما میتواند دارایی‌های پشتیبانی‌نشده را مستقیماً از آدرس ورودی شما به کیف پول شخصی شما بدون افشای کلیدهای خصوصی در هر نقطه‌ای منتقل کند».
پلتفرم اصلی ارزهای دیجیتال کوین بیس یک ابزار بازیابی دارایی را برای کاربرانی که “به اشتباه توکن های پشتیبانی نشده” را به آدرس های مبادله ارسال می کنند، ارائه کرده است.
در اطلاعیه 15 دسامبر، کوین بیس گفت کاربرانی که تقریباً 4000 توکن ERC-20 را به آدرس Coinbase ارسال کرده اند، می توانند وجوه غیرقابل بازیابی قبلی خود را با ارائه “TXID اتریوم برای تراکنشی که در آن دارایی گم شده است و آدرس قرارداد دارایی از دست رفته“. صرافی اعلام کرد برخی از توکن‌های ETC-20 از جمله Wrapped Ether (wETH)، TrueUSD (TUSD) و staked Ether (STETH) واجد شرایط بازیابی خواهند بود، با 5 درصد هزینه برای تراکنش‌های بیش از 100 دلار.
کوین بیس گفت: «ابزار بازیابی ما میتواند دارایی‌های پشتیبانی‌نشده را مستقیماً از آدرس ورودی شما به کیف پول شخصی شما بدون افشای کلیدهای خصوصی در هر نقطه‌ای منتقل کند». ما این کار را با استفاده از فناوری در انتظار ثبت اختراع انجام دادیم تا وجوه را مستقیماً از آدرس ورودی شما بدون پردازش وجوه از طریق زیرساخت تبادل متمرکز خود ارسال کنیم.»
بسیاری از کاربران تقریباً از ابتدای فضای کریپتو با وجوهی که اشتباهاً ارسال می‌شوند، سروکار داشته‌اند. در یک پرونده در سال 2018 در کانادا، دادگاه حکم داد که کاربری که به جای 530 توکن Copytrack (CPY) 530 اتر دریافت کرده است – که اکنون از بین رفته است – باید آنها را برگرداند. یک قاضی استرالیایی حکم مشابهی را برای پرونده ای صادر کرد که در آن Crypto.com به اشتباه به جای بازپرداخت 100 دلار، 10.5 میلیون دلار برای یک کاربر ارسال کرد.
به نظر می‌رسد سایر صرافی‌های اصلی بازیابی معاملات مشابه را به صورت موردی ارائه می‌دهند. بایننس در صفحات پشتیبانی خود گفت که ممکن است “صرفاً بنا به صلاحدید خود” به کاربران کمک کند و تا حد زیادی “خدمات بازیابی توکن/سکه ارائه نمی دهد.” Crypto.com به کاربران دستور داد تا با بخش خدمات مشتریان خود تماس بگیرند و افزود: “بازیابی وجه ممکن است در برخی موارد امکان پذیر نباشد.”
کوین بیس بیش از 100 میلیون کاربر در سراسر جهان دارد. برایان آرمسترانگ، مدیرعامل این صرافی در دسامبر گزارش داد که پیش‌بینی می‌شود درآمد معاملاتی صرافی برای سال 2022 «تقریباً نصف» سال 2021 باشد. این پلتفرم همچنین گزارش داد که سازمان‌های مجری قانون درخواست‌های اطلاعات مربوط به تحقیقات جنایی را افزایش داده‌اند.
