بایننس دلیل دقیق تعلیق را فاش نکرد اما ادعا کرد که این تعلیق تنها بر 1٪ از کاربران در مناطق آسیب دیده تأثیر می گذارد.
صرافی ارزهای دیجیتال بایننس خدمات کارت نقدی رمزنگاری خود را در آمریکای لاتین و خاورمیانه از 25 اوت به حالت تعلیق در می آورد.
کارت نقدی کریپتو مانند سایر کارت‌های نقدی کار می‌کرد و به کاربران اجازه می‌داد برای کالاها و خدمات روزانه پرداخت کنند. تنها تفاوت این است که این کارت‌ها توسط دارایی‌های ارز دیجیتال تامین می‌شوند.
خدمات کارت نقدی کریپتو در آمریکای لاتین و خاورمیانه تا 21 سپتامبر خاتمه می یابد، اما بازپرداخت و اختلافات ادعا شده توسط صرافی همچنان تا 20 دسامبر 2023 قابل رسیدگی است.
این مشکل برای اولین بار زمانی آشکار شد که یکی از کاربران X (توئیتر سابق) در مورد مشکلات مربوط به کارت های نقدی کریپتو در کلمبیا پرس و جو کرد. بایننس با اعلامیه ای به این پرس و جو پاسخ داد که نشان می دهد خدمات کارت نقدی از 25 آگوست به حالت تعلیق درخواهد آمد بدون اینکه مشخص کند چه چیزی منجر به این تصمیم شده است.
بایننس برای اولین بار در آوریل 2020 برنامه خود را برای کارت های نقدی دارای پشتوانه رمزنگاری اعلام کرد زیرا قصد داشت وارد بازار پرداخت جهانی شود. تا جولای 2020، کارت های نقدی رمزنگاری شده به کشورهای اروپایی و چندین کشور دیگر در سراسر جهان ارسال می شد . صرافی رمزنگاری بعداً با پردازشگر پرداخت Swipe شریک شد و قصد داشت کارت‌های نقدی ارز دیجیتال را در ایالات متحده ارائه دهد.
کوین تلگراف در مورد دلایل احتمالی تعلیق کارت های نقدی کریپتو در آمریکای لاتین و خاورمیانه با بایننس تماس گرفت، اما صرافی این اطلاعات را ارائه نکرد. با این حال، بایننس به کوین تلگراف گفت که “تنها بخش کوچکی از کاربران ما (کمتر از 1٪ از کاربران در بازارهای ذکر شده) تحت تأثیر این موضوع قرار می گیرند.”
در حالی که بایننس ادعا می کرد که تنها 1٪ از چنین کاربرانی تحت تأثیر این تصمیم قرار می گیرند، برخی از پست های X چانگ پنگ ژائو مدیر عامل بایننس در مورد اعلامیه و پاسخ ها به آن حذف شدند.
